Política de privacidad

Política de privacidad

La confidencialidad, seguridad y transparencia en el manejo de los datos recogidos por esta web son esenciales para JP Cuervo English. 

JP Cuervo English (jpcuervoenglish.com) cumple con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

En cumplimiento de dichas leyes, esta web proporciona toda la información necesaria sobre el manejo de los datos del Usuario.

Responsable del tratamiento de los datos del Usuario

Juan Pablo Cuervo Correa, NIF 73286900E (en adelante el Responsable).

c/ Doctor Repáraz 6, 5.ºC, 31012 Pamplona (Navarra, España)

english@jpcuervo.com

Información recogida

JP Cuervo English (jpcuervoenglish.com) podrá recopilar la siguiente información personal en el curso de su relación comercial con el Usuario:

  • Información necesaria para comunicarse con el Usuario, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono o cualquier otro dato que el Usuario envíe para hacer comentarios, suscribirse a algún servicio ofrecido por JP Cuervo English (jpcuervoenglish.com) o contactar con el Responsable, sea por correo electrónico, mensajería instantánea, redes sociales o medios similares. Adicionalmente, esta información podrá ser utilizada por el Responsable para mantener un registro de dicha comunicación y ejercer el derecho a su legítima defensa en caso de disputa si la hubiere.

  • Datos necesarios para realizar la facturación de los servicios y  productos que ofrece JP Cuervo English (jpcuervoenglish.com), como por ejemplo nombre, dirección de facturación, dirección de envío, correo electrónico, NIF, datos de la compra o datos de la tarjeta de crédito del Usuario. Esta información también será empleada con el fin de mantener un registro de las transacciones realizadas con el Usuario.

  • Datos sobre el uso por parte del Usuario de esta página web y de las plataformas para el desarrollo de los cursos y servicios ofrecidos en ella, así como cualquier otro dato que el Usuario publique en la página www.jpcuervoenglish.com o a través de otros servicios online. Estos datos son necesarios para el correcto funcionamiento de la página web JP Cuervo English (jpcuervoenglish.com) así como para asegurarse de que el contenido relevante para el Usuario llegue a él, mantener la seguridad de la página web, mantener copias de respaldo de la página web y sus bases de datos y publicar y administrar la página web y otros servicios online asociados a ella.

  • Datos técnicos sobre el uso de esta página web y otras páginas y plataformas asociadas a los servicios ofrecidos en ella, como la duración de las visitas, visualización de las páginas, recorrido de navegación y número de veces que utiliza la web JP Cuervo English (jpcuervoenglish.com), así como datos sobre los dispositivos empleados por el Usuario para visitar dicha web como datos del navegador y la dirección IP y zona horaria del ordenador del Usuario, entre otros. Esta información es recogida por la herramienta de análisis web de JP Cuervo English (jpcuervoenglish.com) con el fin de analizar la forma en que el Usuario hace empleo de dicha página web así como otros servicios online asociados, administrar y proteger la actividad de dicha página web, proporcionar contenido y publicidad apropiados para el Usuario y analizar la efectividad de la publicidad llevada a cabo por el Responsable.

  • Datos de marketing como las preferencias del Usuario tanto respecto a la comunicación con el Responsable como a la recepción de publicidad por parte de JP Cuervo English. Estos datos son recopilados con el fin de comunicar al Usuario las promociones, concursos y regalos ofrecidos por JP Cuervo English.

  • Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable también se recogen datos no personales mediante cookies. El Usuario puede leer más más sobre nuestra Política de Cookies en este enlace.

En aquellos casos en que el Usuario se niegue a proporcionar información exigida legalmente o información necesaria para la correcta utilización de la página web JP Cuervo English (jpcuervoenglish.com) o para la correcta prestación de los servicios y productos que ofrece, existe la posibilidad de que dicha página web no funcione correctamente o los servicios y productos ofrecidos no puedan ser entregados.

Obtención de la información

JP Cuervo English (jpcuervoenglish.com) obtiene información del Usuario:

  • Cuando el Usuario se suscribe a la newsletter de esta página;

  • cuando el Usuario solicita información utilizando los formularios de esta web;

  • durante el proceso de compra de cualquiera de los productos o servicios ofrecidos en esta web;

  • cuando el Usuario descarga productos gratuitos ofrecidos por esta web;

  • cuando el Usuario realiza comentarios en las páginas de esta web que permiten esta opción.

En cualquiera de estos puntos, el Usuario, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos marcados con un asterisco (*), acepta expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos son necesarios para atender su petición por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El Usuario garantiza que los datos personales facilitados al Responsable son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

También es posible que esta web obtenga ciertos datos del Usuario a través de cookies y herramientas similares. El Usuario puede leer más más sobre nuestra Política de Cookies en este enlace.

Derechos que asisten al Usuario

Entre los derechos que asisten al Usuario respecto del tratamiento de sus datos, están el derecho a ser informado, a solicitar acceso, a la rectificación o supresión, a la limitación u oposición a su tratamiento, a presentar una reclamación ante la autoridad competente si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente y a retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el Usuario debe escribir a english@jpcuervo.com.

Retención de los datos

Los datos del Usuario serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir los fines con los cuales han sido recopilados tales como fines legales o contables.

Las autoridades fiscales españolas exigen a los proveedores de productos y servicios conservar la información de facturación de sus clientes (nombre completo, dirección postal, NIF y datos de la transacción) durante cinco años después de la transacción.

Enlaces a Terceros

Es posible que este sitio web contenga enlaces a otros sitios que pudieran ser de interés para el Usuario. Una vez que el Usuario dé clic en estos enlaces y abandone la página web JP Cuervo English (jpcuervoenglish.com), el Responsable pierde control sobre los datos del Usuario. Por lo tanto, el Responsable no puede asumir la responsabilidad de los términos de privacidad ni de la protección de los datos del Usuario en esos otros sitios. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad, por lo cual se recomienda al Usuario consulte para confirmar que está de acuerdo con estas.

JP Cuervo English (jpcuervoenglish.com) se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.